Επιστροφές & Αποζημιώσεις

Τα προϊόντα θα πρέπει να βρίσκονται σε άριστη κατάσταση, με όλα τα ταμπελάκια που περιλαμβάνονται, καθώς και την ευχαριστήρια κάρτα όπου αναγράφονται ο κωδικός του προϊόντος και η ημερομηνία αποστολής. Προϊόντα αλλοιωμένα ή χρησιμοποιημένα και προϊόντα με αλλοιωμένη συσκευασία, θα επιστρέφονται στον πελάτη, με έξοδα αποστολής του ιδίου.

Δεν επιστρέφονται προϊόντα τα οποία έχουν χρησιμοποιηθεί ή έχουν πλυθεί.

Επίσης, η εταιρεία δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημιές ή φθορές των προϊόντων μετά τη χρήση τους και δεν υποχρεούται σε καμία περίπτωση αντικατάσταση αυτών ή επιστροφή χρημάτων.

Επιστροφές προϊόντων πραγματοποιούνται μόνο ύστερα από συνεννόηση (είτε μέσω e-mail είτε τηλεφωνικά). Η επιστροφή θα πρέπει να συνοδεύεται από την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο, όπου αναγράφονται ο κωδικός προϊόντος και η ημερομηνία αποστολής.

ΔΙΑΔΙΚΑΣΙΑ ΕΠΙΣΤΡΟΦΗΣ

– Επικοινωνείτε μαζί μας για να διευκρινίσουμε τις λεπτομέρειες της επιστροφής.

– Συσκευάζετε το προϊόν ώστε να είναι προστατευμένο κατά την αποστολή και συμπεριλάβετε στο πακέτο και την απόδειξη λιανικής πώλησης ή τιμολόγιο και την ευχετήρια κάρτα με τον κωδικό προϊόντος και την ημερομηνία αποστολής.

– Τα έξοδα της επιστροφής τα χρεώνεται η επιχείρηση μόνο σε περίπτωση δικού μας λάθους ή ελαττωματικού προϊόντος.
Σε κάθε άλλη περίπτωση τα έξοδα επιβαρύνουν το πελάτη.

– Αλλαγές ειδών σε έκπτωση ή προσφορά δεν πραγματοποιούνται μετά τη λήξη των εκπτώσεων και των προσφορών.

Κατόπιν παραλαβής και ελέγχου του προϊόντος, θα κληθείτε από εμάς να επιλέξετε μία από τις ακόλουθες επιλογές:

α) Αλλαγή του προϊόντος

β) Επιστροφή χρημάτων